Önce belirtiyi tarif edin
Sorun gidermenin en çok zaman kaybettiren yanı, yanlış yerden başlamaktır. Aşağıdaki üç soruyu sırayla cevaplamak, aranacak alanı üçte birine indirir.
- Sorun tek bir başlıkta mı, hepsinde mi görülüyor?
- Sorun oyunun başında mı, ilerledikçe mi ortaya çıkıyor?
- Sorun görüntüde mi, tepkide mi, bağlantıda mı?
Birinci soru cihazla oyunu ayırır, ikinci soru ısı ve bellek birikimini işaret eder, üçüncü soru ise hangi katmana bakacağınızı söyler.
Belirti ve karşılığı
| Belirti | Muhtemel kaynak | İlk denenecek |
|---|---|---|
| Karakter yerinden sıçrıyor | Art arda paket kaybı | Kablolu bağlantıya geçin |
| Görüntü akıcı, tepki geç | Girdi zinciri uzun | Dikey eşitlemeyi kapatın |
| Ara ara kısa donma | Bellek temizliği | Sekmeyi yenileyin |
| Genel düşük kare hızı | Donanım hızlandırma kapalı | Tarayıcı ayarını açın |
| İlk maç iyi, sonrakiler kötü | Isı sınırlaması | Ara verin, havalandırın |
| Menü açılıyor, oyun açılmıyor | Grafik bağlamı kurulamıyor | Tarayıcıyı güncelleyin |
| Ses yön bilgisi kayboluyor | Ses efekt işleme | Ses geliştirmelerini kapatın |
| Girişte oturum düşüyor | İkinci açık oturum | Diğer cihazı kapatın |
Bağlantı tarafı
-
Ölçümü doğru okuyun Adım 01
Tek bir ping değerine değil, beş dakikalık aralıktaki en yüksek ve en düşük değere bakın. Aradaki fark otuz milisaniyeyi aşıyorsa sorun gecikmede değil dalgalanmadadır.
-
Aynı ağdaki diğer yükleri kesin Adım 02
Video akışı, bulut yedekleme ve büyük indirmeler dalgalanmayı doğrudan artırır.
-
Kablosuzdan kabloya geçin Adım 03
Kablosuz bağlantı ortalama gecikmeyi az etkiler, dalgalanmayı çok etkiler. Test için tek bir maç bile fark gösterir.
-
Bölgeyi elle seçin Adım 04
Otomatik bölge seçimi bekleme süresini kısaltmaya çalışır. Elle seçim, gecikmeyi kısaltmaya çalışır.
Cihaz tarafı
- Donanım hızlandırmanın açık olduğunu tarayıcı ayarlarından doğrulayın.
- Oyun sekmesi dışındaki sekmeleri kapatın; bellek baskısı donmaların ana kaynağıdır.
- Enerji profilini dengeli veya yüksek performansa alın.
- Dizüstü kullanıyorsanız cihazı sert ve düz bir yüzeye koyun.
- Tarayıcı eklentilerini oyun sırasında devre dışı bırakın.
Hiçbiri işe yaramadıysa
Belirti tek bir başlıkta görülüyorsa sorun büyük olasılıkla o başlığın varlık dosyalarındadır; tarayıcı önbelleğini temizleyip yeniden girmek çoğu durumda çözer. Belirti bütün başlıklarda görülüyorsa sorun cihaz veya bağlantı tarafındadır.
Sorun devam ediyorsa ve platformun kendisiyle ilgili olduğunu düşünüyorsanız, yalnızca doğruladığınız resmî kanalları kullanın. Bu site hesap işlemi yürütmez ve teknik destek sağlamaz.
Aynı anda birden fazla ayarı değiştirmeyin. Her denemede tek bir şeyi değiştirip iki maç oynayın; aksi hâlde hangi adımın işe yaradığını asla öğrenemezsiniz.